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프롬벳 사료, 관절에 좋은 사료 2.2kg

28,800원

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관절에 좋은 사료

FROMVET (ip:)

2020-04-22
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조회 71

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안녕하세요 프롬벳 김정명 수의사 입니다.

프롬벳의 관절에 좋은 사료는 유기농 원료를 사용한 사료 제품으로

수급받은 원료의 계절적 변화에 따라 색상 자체가 조금 변화되는 경우가 있습니다.

또한 사료의 크기또한 9~10mm에 최대한 가깝게 제작하고 있으나

제작 시기에 따라 10% 내외의 크기 변화가 있습니다.

이는 제품의 문제로 판단되지 않으나 제품의 형태와 색상의 변화로 인하여

혹시라도 기호성이 변화되어 아이가 잘 먹지 않거나

보호자분께서 판단하시기에 만족스럽지 않으시다면

개봉한 제품또한 환불처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

불편드려 진심으로 죄송합니다.

더욱 더 꼼꼼하게 제품 제작 할 수 있도록 하겠습니다.

[ Original Message ]
저의 주문 기록을 보시면 관절사료만 구매를 해왔고
반려견에게 관절사료 먹이고 있는데요
첨부파일 사진
보시면 왼쪽사료 알갱이는 전에 주문했던 관절사료이고
오른쪽 알갱이는 몇일전 배달온 관절사료인데
크기와 색깔 너무 다릅니다
소비자 입장에서 당황스러워요 어떻게 된거죠?

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